0 ürün hazır bekliyor
Beğendiğiniz ürünleri eklediğinizde burada hızlıca görebilirsiniz.
İptal, iade, değişim ve teslimat süreçlerine ilişkin koşullar aşağıda yer almaktadır.
Alıcı, sözleşme konusu mal / hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış ve benzeri hasarlı ya da ayıplı mal / hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır.
Teslim alınan mal / hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir.
ALICI, teslimden sonra mal / hizmeti özenle korumak zorundadır.
ALICI; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi / kuruluşa teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde, SATICI’ya gönderip değişim yapma hakkına sahiptir.
Değişim veya iade gibi durumlarınızda bizimle WhatsApp veya Instagram DM yoluyla iletişime geçebilirsiniz.
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
Türkiye’nin her yerine hızlı ve güvenilir kargo hizmetiyle ürünlerinizi en kısa sürede ulaştırıyoruz.
Siparişlerimiz her gün saat 16.00’a kadar MNG Kargo’ya teslim edilmektedir.
İstanbul içi teslimatlar yaklaşık 1 gün, şehir dışı teslimatlar ise uzaklığa göre 2-3 gün içinde yapılmaktadır.
Değişimlerde gidiş / dönüş kargo bedeli müşteriye aittir.
Memnuniyetiniz bizim için önceliklidir. Siparişinizden memnun kalmazsanız, teslimat tarihinden itibaren 7 gün içerisinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Değişim işlemleri için ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
İadelerde geliş kargo bedeli müşteriye aittir.
İade süresi geçen müşterilerin iadesi geçersiz sayılacaktır.
Ürün iadesi yaptığınız zaman, ürün inceleme sonrası kabul onayı aldıktan sonra ödeme şeklinize sadık kalınarak geri ödeme yapılmaktadır.
Ödemenizi kredi kartıyla gerçekleştirdiyseniz, taksitli işlemleriniz taksitli olarak, tek çekim işlemleriniz tek çekim olarak iade edilmektedir.
Ödemelerinizi kredi kartı ile gerçekleştirdiyseniz ödemeleriniz 1 ile 10 iş günü içerisinde hesabınıza yatırılır.
Ödemelerinizi banka kartı ile gerçekleştirdiyseniz ödemeleriniz 1 ile 14 iş günü içerisinde hesabınıza yatırılır.
Ödemelerinizi EFT / Havale yöntemi ile gerçekleştirdiyseniz ödemeleriniz, gönderim yapmış olduğunuz IBAN numarasına 14 iş günü içerisinde yatırılır.
Geri ödeme gün sayıları işletmemiz tarafından belirlenmemektedir. İşletmemizin kesinlikle geri ödeme gün sayıları hakkında müdahale şansı bulunmamaktadır.
Değişim ve iade işlemlerinde anlaşmalı kargo firmamız MNG Kargo ile gönderim yapmanız gerekmektedir. MNG Kargo ile gönderim yapmayan alıcıların değişim / iadesi geçersiz sayılır.
Outlet grubuna giren ürünlerde ve aksesuarlarda değişim ve iade bulunmamaktadır.
www.ozlemyenigunluxury.com adresinden, WhatsApp veya Instagram üzerinden yapılan tüm alışverişlerde alıcı yukarıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.
OZLEMYENIGUNLUXURY