Mesafeli satış sözleşmesine ilişkin hak ve yükümlülükler aşağıda yer almaktadır.
Tanımlar
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki açıklamaları ifade eder.
BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı.
BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı.
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u.
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG: 27.11.2014 / 29188).
HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu.
SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi.
ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi.
SİTE: SATICI’ya ait internet sitesini.
SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi.
TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı.
SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi.
MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.
3. Konu
İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4. Satıcı Bilgileri
Ünvanı: OZLEMYENIGUNLUXURY
Telefon: 0533 092 68 91
E-posta: info@oyluxury.com
5. Alıcı Bilgileri
Teslim edilecek kişi
Teslimat adresi
Telefon
Faks
E-posta / kullanıcı adı
6. Sözleşme Konusu Ürün / Ürünler Bilgileri
6.1. Malın / ürünün / ürünlerin / hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka / modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özellikleri kampanya süresince incelenebilir. Kampanya, belirtilen tarihe kadar geçerlidir.
6.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
6.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dahil satış fiyatı aşağıda gösterilir.
| Ürün Açıklaması |
Adet |
Birim Fiyatı |
Ara Toplam |
| (KDV Dahil) |
- |
- |
- |
| Kargo Tutarı |
- |
- |
- |
| Toplam |
- |
- |
- |
| Ödeme Şekli ve Planı |
- |
- |
- |
| Teslimat Adresi |
- |
- |
- |
| Teslim Edilecek Kişi |
- |
- |
- |
| Fatura Adresi |
- |
- |
- |
| Sipariş Tarihi |
- |
- |
- |
| Teslimat Tarihi |
- |
- |
- |
| Teslim Şekli |
- |
- |
- |
6.4
Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.
7. Fatura Bilgileri
Ad / Soyad / Ünvan
Adres
Telefon
Faks
E-posta / kullanıcı adı
Fatura teslimi: Fatura, sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir.
8. Güvenlik, Gizlilik, Kişisel Veriler, Elektronik İletişimler ve Fikri-Sınai Haklar ile İlgili Kurallar
İnternet sitesinde bilgilerin korunması, gizliliği, işlenmesi, kullanımı ve iletişimler ile diğer hususlarda aşağıda belirtilen gizlilik kuralları, politika ve şartlar geçerlidir.
8.1. ALICI tarafından internet sitesinde girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, SATICI tarafındaki sistem altyapısında bilgi ve işlemin niteliğine göre günümüz teknik imkanları ölçüsünde alınmıştır. Bununla birlikte söz konusu bilgiler ALICI cihazından girildiğinden ALICI tarafında korunmaları ve ilgisiz kişilerce erişilememesi için gerekli tedbirlerin alınması ALICI’nın sorumluluğundadır.
8.2. ALICI’nın verdiği kişisel veri ve ticari elektronik iletişim onayları doğrultusunda; üyelik ve alışveriş sırasında edinilen bilgiler SATICI tarafından ürün ve hizmet sunumu, bilgilendirme, reklam, tanıtım, iletişim, promosyon, pazarlama ve benzeri amaçlarla mevzuata uygun şekilde işlenebilir, saklanabilir, aktarılabilir ve kullanılabilir.
8.3. ALICI, SATICI’ya belirtilen iletişim kanallarından ulaşarak veri kullanımını ve iletişimleri durdurabilir. Açık bildirim halinde kişisel veri işlemleri ve iletişimler yasal azami süre içinde durdurulur; hukuken saklanması gerekenler hariç bilgiler silinebilir veya anonim hale getirilebilir.
8.4. İnternet sitesine ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen veya tamamen kullanımı konusunda tüm fikri ve sınai haklar, aksi belirtilmedikçe SATICI’ya aittir.
8.5. SATICI, bu konularda gerekli görebileceği her türlü değişikliği yapma hakkını saklı tutar; değişiklikler internet sitesinde veya uygun yöntemlerle duyurulduğu andan itibaren geçerli olur.
8.6. İnternet sitesinden ulaşılan diğer sitelerde kendilerine ait gizlilik ve güvenlik politikaları geçerlidir. Bu sitelerde oluşabilecek ihtilaf ve sonuçlardan SATICI sorumlu değildir.
9. Genel Hükümler
9.1. ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI’nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre içinde teslim edilir. Bu süre içinde teslim edilememesi halinde ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
9.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa gerekli bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi kabul eder.
9.4. SATICI, açık onay alınmak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
9.5. Sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlaşması halinde SATICI, durumu 3 gün içinde yazılı olarak bildirir ve 14 gün içinde toplam bedeli ALICI’ya iade eder.
9.6. ALICI, ürün bedelinin ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde SATICI’nın teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul eder.
9.7. Yetkisiz kart kullanımı nedeniyle ürün bedelinin SATICI’ya ödenmemesi halinde ALICI, ürünü 3 gün içinde iade edeceğini kabul eder.
9.8. Mücbir sebep hallerinde SATICI durumu ALICI’ya bildirir. ALICI siparişin iptalini, emsal ürünle değiştirilmesini veya teslim süresinin ertelenmesini talep edebilir. İptal halinde ücret yasal süreler içinde iade edilir.
9.9. SATICI, ALICI’nın bildirdiği iletişim bilgileri üzerinden pazarlama, bildirim ve benzeri amaçlarla iletişim kurabilir. ALICI bu sözleşmeyi kabul ederek bu iletişimleri kabul etmiş sayılır.
9.10. ALICI, teslim almadan önce ürünü muayene edecek; hasarlı ve ayıplı ürünü kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.
9.11. Kredi kartı güvenlik açığı tespit edilmesi halinde SATICI, siparişi dondurabilir ve gerekli bilgi ve belgeleri talep edebilir. Bu belgelerin 24 saat içinde sağlanmaması halinde siparişi iptal edebilir.
9.12. ALICI, siteye verdiği kişisel ve diğer bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu kabul eder.
9.13. ALICI, internet sitesini kullanırken yasal mevzuata uygun hareket edeceğini kabul eder.
9.14. ALICI, internet sitesini kamu düzenini bozucu, ahlaka aykırı, rahatsız edici veya hukuka aykırı şekilde kullanamaz.
9.15. İnternet sitesi üzerinden üçüncü kişilere ait başka sitelere bağlantı verilebilir. Bu bağlantılar yönlendirme kolaylığı sağlamak içindir ve içeriklerine dair garanti niteliği taşımaz.
9.16. Sözleşme maddelerini ihlal eden kullanıcı, hukuki ve cezai sorumluluğu şahsen üstlenir; SATICI’nın tazminat talep hakkı saklıdır.
10. Cayma Hakkı
10.1. ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi / kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sözleşmelerinde bu süre sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren başlar.
10.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için 14 günlük süre içinde SATICI’ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulmalı ve ürün kullanılmamış olmalıdır.
a) Ürünün faturası iade ile birlikte gönderilmelidir. Kurumsal faturalarda iade faturası düzenlenmesi gerekir.
b) İade formu eklenmelidir.
c) İade edilecek ürünler, kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmelidir.
d) SATICI, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde bedeli iade eder ve 20 gün içinde malı geri almakla yükümlüdür.
e) ALICI’nın kusurundan kaynaklanan değer kaybı olması halinde kusur oranında tazmin yükümlülüğü doğabilir.
f) Cayma hakkı nedeniyle kampanya limit tutarının altına düşülürse kampanya kapsamında sağlanan indirim iptal edilir.
11. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan ürünler, hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler, hızlı bozulabilen ürünler, ambalajı açılmış dijital içerikler ve mevzuatta cayma hakkı dışında bırakılan diğer ürünler bakımından cayma hakkı kullanılamaz.
Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD, kaset ve kırtasiye sarf malzemeleri gibi ürünlerin iadesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.
12. Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları
ALICI, ödemelerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Bu durumda doğacak masraf, vekalet ücreti ve diğer zararlar ALICI’ya ait olur.
13. Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, Kanunda belirtilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır.
14. Yürürlük
ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
SATICI:
ALICI:
TARİH:
